Harry Beckwith, auteur des classiques du marketing Selling the Invisible et The Invisible Touch, offre avec What Clients Love des insights précieux pour une communication efficace dans le monde des affaires moderne.
À propos du livre
Ce livre est un guide pratique pour quiconque souhaite apprendre à vendre avec succès, à construire une marque ou à faire une présentation. Avec des exemples tirés de la pratique, Beckwith montre comment appliquer une orientation client et se démarquer sur un marché encombré.
Points clés
- Inventer un nom accrocheur : comme une combinaison surprenante qui attire l'attention
- Trouver le bon équilibre dans les techniques de vente : entre modestie et conviction
- Communiquer clairement et simplement : expliquer comme à un novice, par exemple en français
- Se concentrer sur les détails et l'ensemble : bien faire les petites choses mène à un succès commercial
Public cible et utilisation
Ce matériel d'apprentissage est adapté aux professionnels, entrepreneurs et à toute personne souhaitant améliorer ses compétences commerciales. Il peut être utilisé efficacement pour l'auto-apprentissage, le travail et l'enseignement, en tenant compte de la compréhension linguistique et des niveaux de communication jusqu'au C2.
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