Comment gérer efficacement les groupes difficiles
Le manuel pour travailler avec les groupes difficiles van Sandy Schuman est un ouvrage de référence pratique qui aborde les défis rencontrés lors du travail avec des groupes difficiles. Ce livre propose une approche systématique des facteurs qui entravent la collaboration et fournit des outils concrets pour les facilitateurs, les dirigeants et les membres du groupe.
Sommaire
Le livre examine divers sujets tels que gérer l’opposition, les différences culturelles, la diversité, l’inclusion, la collaboration virtuelle, les conflits d’identité, les comportements indésirables et la responsabilité au sein des groupes.
Les chapitres traitent à chaque fois trois questions clés :
- Comment un groupe devient difficile : une description de situations et de comportements reconnaissables.
- Pourquoi le groupe est difficile : analyse des causes sous-jacentes.
- Que vous pouvez faire : des stratégies efficaces pour améliorer la collaboration et la dynamique de groupe.
Spécifications du produit
- Auteur : Sandy Schuman (Albany, New York)
- Série : J-B International Association of Facilitators
- Éditeur : John Wiley & Sons Inc
- Empreinte : Jossey-Bass Inc., U.S.
- Date de publication : 2010-05-18
- Nombre de pages : 480
- ISBN : 9780470190388
- Thème : Business et management
- BISAC : BUSINESS & ECONOMICS / General
À propos de l’auteur
Sandy Schuman est un facilitateur de groupe expérimenté et un expert dans le domaine de la collaboration et de la prise de décision au sein des groupes. Il accompagne les organisations dans la résolution de problématiques complexes et l’amélioration de la collaboration grâce à la formation et l’accompagnement.