Ce manuel offre un aperçu fondamental du processus de revenue management dans le secteur de l'hospitalité. Il distingue le revenue management tactique et stratégique, discute de l'utilisation appropriée et de l'importance du revenue management dans l'entreprise quotidienne et traite divers éléments essentiels pour une utilisation efficace.
Dans cette deuxième édition, vous trouverez de nouvelles informations sur :
- Les défis actuels pour les revenue managers
- Les big data et l'intelligence de marché
- Le rôle des médias sociaux dans le revenue management
- De nouvelles approches de la segmentation de marché
De plus, de nouvelles études de cas et des Industry Insights offrent des perspectives pratiques sur les questions actuelles dans le revenue management en hôtellerie-restauration.
Informations supplémentaires :
Inclut un questionnaire d'examen pour les étudiants participant via un programme scolaire.
Pour participer à l'examen final et obtenir un certificat, l'inscription via une institution éducative ou en tant qu'étudiant à distance auprès de l'AHLEI est obligatoire. Les étudiants à distance doivent commander le manuel via l'application officielle ; les achats via la boutique en ligne ne contiennent pas le matériel d'examen requis.
Ce matériel d'apprentissage est adapté aux utilisateurs néerlandophones dans l'éducation, pour l'auto-apprentissage et l'utilisation professionnelle dans le secteur de l'hospitalité. Le niveau linguistique est orienté vers les avancés (B2-C1).
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