Essentiels de la gestion de la qualité Le livre de David Hoyle est un manuel d’étude en anglais qui propose une introduction compacte à la gestion de la qualité. Cet ouvrage s’adresse aux professionnels qui recherchent une vue d’ensemble claire des éléments de base du management de la qualité.
Il aborde des principes fondamentaux, des concepts, des outils et des techniques indispensables pour maîtriser efficacement la qualité au sein d’organisations de tailles diverses. L’auteur explique les bases de façon accessible, ce qui fait de cet ouvrage un outil de référence en « essentiels du management » et un guide pratique.
Le livre s’inscrit dans des thématiques telles que l’Assurance Qualité (AQ), la Gestion de la Qualité Totale (TQM) et des techniques de management dans les domaines des affaires et de l’économie. Grâce à une approche claire, il permet d’obtenir rapidement une compréhension des philosophies et des méthodologies qui contribuent au succès dans le management de la qualité.