Cathy Wilson se rend à Norfolk pour prendre ses nouvelles fonctions auprès de la famille Harvey. Elle s'occupera de leurs deux jeunes enfants, Tim et Susan. À son arrivée, Cathy rencontre le père, la grand-mère et la tante des enfants. Elle rencontre également Nick, le fermier qui vit dans les champs voisins. Cependant, Cathy ne rencontre pas Miranda, la mère des enfants. Miranda est décédée il y a deux ans, et on ne sait que peu d'informations à son sujet. Tout le monde se souvient de Miranda, mais personne ne veut en parler…