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Excellence Opérationnelle : Guide Pratique pour le Succès
L'Excellence Opérationnelle (OpX) est essentielle pour les organisations qui souhaitent opérer de manière efficace et efficiente. Ce matériel d'apprentissage est adapté aux professionnels et managers des secteurs à but lucratif et non lucratif, avec un focus sur les services.
Qu'est-ce que l'Excellence Opérationnelle ?
L'OpX se concentre sur la livraison continue de valeur client à des coûts minimaux. Des méthodes connues telles que Lean, Six Sigma, Theory of Constraints (TOC), Le Nouveau Mode de Travail et l'Agilité sont utilisées. L'objectif est d'appliquer la bonne approche au bon moment.
Contenu et avantages
- Outils pour l'introduction et l'ancrage de l'amélioration dans diverses organisations
- Focus sur le leadership et une culture d'amélioration continue
- Accompagnement pratique pour créer du soutien et changer les comportements, y compris au sein de la direction
- Adapté pour une utilisation en éducation, au travail et en auto-apprentissage
Ce livre s'appuie sur Excellence Opérationnelle nouvelle style et offre des connaissances directement applicables pour implémenter avec succès l'OpX.
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