Gérer les conflits par la communication : Pearson New International Edition de Dudley Cahn et Ruth Abigail est un manuel d’étude anglophone destiné à l’enseignement supérieur. Il traite des théories et des approches pratiques de la gestion des conflits.
Ce livre offre des perspectives approfondies sur le processus de gestion des conflits par la communication. À travers des études de cas et des récits, les étudiants sont encouragés à aborder les conflits par la communication de manière constructive. Le contenu aide à développer des compétences pour une gestion positive des conflits et la résolution des conflits, ce qui s’avère utile dans divers contextes sociaux et professionnels.
Le contenu s’aligner sur des domaines tels que les sciences sociales, avec des thèmes comme la violence dans la société et les arts de la scène. Cela en fait un choix pertinent pour les étudiants qui souhaitent approfondir les conflits et la communication autour des conflits.