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Kloteklanten 3.0 est une publication accessible sur la gestion d’entreprise, axée sur la réalisation de l’entreprise la plus orientée client. Ce livre de poche offre des informations pratiques aux entrepreneurs et aux managers qui souhaitent renforcer leur orientation client.
La publication sert d’ouvrage de référence clair et convient à une étude ciblée ou à un approfondissement. Elle aborde des stratégies concrètes pour intégrer la bienveillance envers les clients dans le pilotage de l’entreprise.
- Sous-titre : comment devenir l’entreprise la plus orientée client des Pays-Bas (...pour mes clients)
- Tirage : 1
- Format : livre de poche
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