Client, van diamant tot briljant est un manuel d’étude axé sur la profession, adapté au domaine de l’économie. Cet ouvrage de référence soutient le développement professionnel et convient à une utilisation dans les formations de niveau HBO et WO.
Le livre se positionne clairement sur le thème de l’orientation client et propose un contenu clair pour les étudiants et les professionnels. Il sert de source d’étude, d’ouvrage de référence et de support pratique dans la pratique professionnelle.
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