Vers une prise de parole des employés éclairée van Kevin Ruck propose des informations actuelles sur la communication interne, axées sur la pratique et la recherche. Ce manuel d’étude est destiné aux professionnels et aux étudiants qui souhaitent approfondir leurs connaissances en communication interne. La nouvelle quatrième édition traite des thèmes actuels tels que les médias sociaux au sein des organisations et le rôle des managers dans la prise de parole des employés.
Description
Explorer la communication interne est une référence faisant autorité pour les professionnels de la communication, des relations publiques et des ressources humaines qui souhaitent fonder leur approche sur des méthodes fondées sur des preuves. La quatrième édition est entièrement mise à jour et aborde, entre autres, l’intégration croissante des outils de communication numériques dans les entreprises. Par ailleurs, elle met en lumière la distinction entre les responsabilités de communication des managers de ligne et des managers seniors, leur permettant ainsi de contribuer plus efficacement à une prise de parole des employés informée.
La complexité de la gestion des canaux et les défis pratiques que cela implique sont également abordés. Cela fait de cet ouvrage un outil essentiel pour toute personne souhaitant optimiser la communication interne au sein des organisations.
Spécifications produit
- Auteur : Kevin Ruck
- Éditeur : Taylor & Francis Ltd
- Imprint : Routledge
- Date de publication : 2019-12-12
- Nombre de pages : 236
- ISBN : 9780367200114
- Thème : Théorie organisationnelle et comportement
- BISAC : BUSINESS & ECONOMICS / Relations publiques
À propos de l’auteur
Kevin Ruck est directeur fondateur de PR Academy, la plus grande institution de qualification CiopR pour les professionnels de la communication. Fort de plus de vingt ans d’expérience dans les télécommunications et les TIC, il se concentre principalement sur la communication aux employés. Il est titulaire d’un MBA avec mention et d’un doctorat (PhD) dont le sujet central portait sur la communication interne. Il dirige également le diplôme CIPR Specialist en communication interne à PR Academy.