CRM in de praktijk - het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfstrategie. van CRM naar klantgedreven ondernemen is een toegankelijke uitgave over bedrijfsmanagement.
Een verzorgde uitgave voor lezers die zich verder willen verdiepen in dit onderwerp. Het boek biedt een heldere ingang tot het onderwerp en is geschikt om gericht te lezen of als naslagwerk te gebruiken.
- Ondertitel: het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfstrategie. van CRM naar klantgedreven ondernemen
- Druk: 3
- Uitvoering: paperback