Une introduction à l’interaction : comprendre la parole sur le lieu de travail et au quotidien Le professeur agrégé Angela Cora Garcia est un manuel d’étude en anglais qui se concentre sur l’analyse de la conversation. Ce livre convient aux étudiants de l’enseignement supérieur qui souhaitent approfondir la théorie et la méthodologie de l’interaction verbale.
Cette édition propose une introduction claire à l’interaction, avec des exemples orientés vers la pratique tirés de la vie quotidienne et du milieu de travail. Elle aborde la collecte de données, les techniques d’analyse et leurs applications dans divers contextes institutionnels, tels que les médias, la gestion d’entreprise, l’enseignement, les soins de santé et le droit.
La deuxième édition, enrichie et mise à jour, comprend de nouveaux chapitres sur l’interaction en psychothérapie, en éducation et dans l’apprentissage des langues. Elle accorde également une attention à la communication dans le domaine des soins, le service client, les réunions, les entretiens d’embauche et l’interaction en ligne via les réseaux sociaux et les diffusions en direct. Par ailleurs, des recherches portant sur des langues comme le français, l’allemand, l’italien, l’arabe, le coréen et le japonais sont abordées, avec un accent sur des analyses multimodales dans lesquelles le langage corporel et le langage parlé sont intégrés.
Ce manuel d’étude sur la parole au travail et au quotidien est accompagné d’exercices, de conseils de lecture et d’un site web associé avec des supports de cours. Il offre un panorama complet et des informations actuelles sur l’analyse de la conversation, axé sur l’application pratique et l’usage académique.
Le contenu s’inscrit en lien avec des domaines tels que la sémantique, l’analyse du discours, la sociolinguistique et la linguistique.