World-Class Service - The 6 Rules of Creating Exceptional Customer Experiences biedt een helder overzicht van de essentiële principes voor het creëren van uitzonderlijke klantervaringen. Dit boek is een toegankelijk naslagwerk dat zich richt op effectieve bedrijfsmanagementstrategieën.
De uitgave is geschikt voor professionals die zich willen verdiepen in het verbeteren van de klantbeleving. Het boek faciliteert een gestructureerde benadering van het onderwerp en is ideaal om gericht te raadplegen.
- Ondertitel: The 6 Rules of Creating Exceptional Customer Experiences
- Druk: 1
- Uitvoering: paperback