Met Voices gebruiken leerlingen Engels als een hulpmiddel voor wereldwijde communicatie en worden zij aangemoedigd om verbindingen te vieren met mensen uit verschillende culturen en achtergronden. Zorgvuldig geordende activiteiten met inhoud uit de echte wereld bereiden cursisten volledig voor op interactie en begeleiden hen bij het ontwikkelen van hun stem in het Engels. Voices is een zeven niveaus tellend, geïntegreerd vaardighedenprogramma voor volwassenen en jongvolwassenen, waarmee docenten met vertrouwen les kunnen geven in elk klaslokaal. Ondersteund door een logisch lesverloop en The Voices Professional Development Video Collection, beschikken leerkrachten over de benodigde materialen om boeiende cursussen zowel online als persoonlijk aan te bieden. Cursisten ontwikkelen hun Engelse stem door te luisteren naar en te kijken naar National Geographic Explorers, die hun dagelijkse ervaringen delen als interessante en herkenbare voorbeelden van mensen die hun stem bijdragen aan de wereldwijde Engelstalige gemeenschap. Ze beantwoorden de vraag 'Wat zou ik doen?' in diverse cultureel rijke en hypothetische situaties om de mediationvaardigheden te oefenen die nodig zijn voor sociale interacties in het Engels. Ook ontwikkelen zij spreekvaardigheid met een praktische uitspraakleer gericht op helderheid en begrijpelijkheid.