Risico- en crisiscommunicatie is een essentieel onderdeel van ons dagelijks leven en de professie van de communicatieprofessional. Dit boek biedt een diepgaand inzicht in effectieve en efficiënte communicatie tijdens risico's en crises, zowel voor overheden als bedrijven. Het behandelt de fundamentele maatschappelijke veranderingen, identificeert risico's en schetst de organisatie van crisisbeheersing.
De auteurs belichten de beginselen van risico- en crisiscommunicatie en de werkzaamheden van de communicatieprofessional. Hierbij worden de verantwoordelijkheden van overheid en bedrijfsleven duidelijk uiteengezet. De theorie wordt voortdurend gekoppeld aan de praktijk door middel van voorbeelden en kaderteksten, wat het boek toegankelijk en concreet maakt. Een afsluitende epiloog volgt een gemeentevoorlichter tijdens een brand op een station, waardoor lezers een realistisch beeld krijgen van de beroepspraktijk.
Deze vierde, herziene editie, uitgegeven door Intertaal, de betrouwbare leverancier die snelle levering garandeert, beschrijft de uitvoering van de Wet veiligheidsregio's (Wvr) en de impact van sociale media op communicatie tussen overheden en burgers. De geactualiseerde voorbeelden en aangepaste hoofdstukken weerspiegelen nieuwe inzichten en maatschappelijke trends.
Dit leermiddel is geschikt voor hoger onderwijs en professionals in communicatie en crisismanagement. Het is beschikbaar in het Nederlands.