Verbeter uw schrijfvaardigheid in het Duits met ons uitgebreide naslagwerk, perfect voor diverse zakelijke correspondentie en communicatie. Dit boek biedt u een schat aan informatie, inclusief richtlijnen voor het opstellen van afspraken, verzoeken, offertes en klachten, evenals andere zakelijke berichten. Met talrijke voorbeeldbrieven en meer dan 800 tekstbouwstenen, beschikt u over de hulpmiddelen die u nodig heeft voor de juiste formulering. Ideaal voor zelfstudie of als naslagwerk, kunt u het ook gebruiken om uw vaardigheden te oefenen door middel van opdrachten. Het hoofdstuk 'Telefoneren' bevat audiofragmenten om naar te luisteren, samen met een handig spiekbriefje voor op uw bureau, waarmee u professionele telefoongesprekken leert voeren. In de uitgebreide bijlage vindt u de oplossingen voor de oefeningen, evenals gespecialiseerde woordenschat in het Duits, Engels, Frans, Spaans en Russisch, gangbare afkortingen en een trefwoordenregister.