Dit studieboek analyseert het perspectief en de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg door de institutionele organisatie en rollen centraal te stellen. Het beschrijft hoe innovatie ontstaat in de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals en hoe het stelsel beter kan aansluiten bij deze dynamiek. De rol van zorgverzekeraars verandert van financiële sturing naar institutionele regie over toegang en volume. De overheid hanteert een regiemodel met duidelijke doelen en verantwoordelijkheden, gericht op toegankelijkheid en solidariteit. Verder worden burgers en patiënten gezien als actieve medevormgevers van de zorgvraag. Zorgorganisaties vertalen deze praktijk naar zorglogistiek en kwaliteitsverantwoording. Ten slotte belicht het boek de gematigde kostenontwikkeling binnen de zorg en het belang van een balans tussen kwaliteit en kostenbeheersing.