Onderhandelen met kleuters, klanten en criminelen - De 6 principes van een politieonderhandelaar is een Nederlandstalige praktische uitgave over onderhandelen en communicatie.
Het boek vertaalt principes uit politieonderhandelingen naar alledaagse en professionele situaties. Daarmee is het relevant voor professionals, managers, salesmedewerkers en lezers die beter willen begrijpen hoe luisteren, beïnvloeden en onderhandelen in uiteenlopende gesprekken werken.
- Zes principes van onderhandelen
- Inzichten uit politieonderhandelingen
- Communicatie, luisteren en beïnvloeding
- Relevant voor werk en dagelijks leven
- Nederlandstalige paperback
Een praktijkgerichte titel over onderhandelen in situaties die variëren van alledaagse gesprekken tot professionele conflictsituaties.