Elle s’appelle Anna. À vingt-huit ans, elle détient un diplôme universitaire en littérature et possède huit ans d’expérience en tant que caissière de supermarché. Malgré qu'il s'agisse d’un emploi répétitif, Anna a su donner un sens à ses journées en racontant son quotidien. Ceux qui passent à sa caisse deviennent des personnages de ses récits : certains sont des clients faciles, d’autres, au contraire, peuvent être frustrants. Qu’ils soient riches ou modestes, obsédés par la consommation ou désinvoltes, ils interagissent avec elle de multiples façons. Parfois confondue avec une plante verte, parfois saluée chaleureusement, Anna a vécu de tout, du flirt au mépris, en passant par l’insulte. On pourrait croire qu’il ne se passe rien dans la vie d’une caissière, mais chaque jour offre son lot d’histoires. Prenez donc votre chariot et laissez-vous guider par Anna vers sa caisse.