Steeds meer marketeers erkennen de waarde van kwalitatief marktonderzoek voor strategische en tactische marketingbeslissingen. In Nederland blijft er echter een groot verschil tussen theorie en praktijk bestaan. Dit boek biedt een uitgebreid overzicht van de basisbegrippen van kwalitatief onderzoek en hoe instellingen en bedrijven deze kennis kunnen toepassen. Lezers vinden methoden en technieken die al veelvuldig in Nederland worden gebruikt, evenals nieuwe, recent ontwikkelde technieken. Elke techniek wordt verduidelijkt met praktijkvoorbeelden.
Het boek behandelt basismethoden zoals individuele interviews en groepsdiscussies, en gaat verder met geavanceerdere technieken zoals nominal grouping, concept factory, KRIT-onderzoek, laddering, de ZWET-methode, CRA en de casestudy-methode.
De inhoud is ideaal voor professionals en studenten die hun kennis van kwalitatief onderzoek willen verdiepen. Tevens positioneert Intertaal zich als betrouwbare leverancier van dit leermiddel, met gegarandeerd snelle levering. Deze bron is van onschatbare waarde voor zowel onderwijs als zelfstudie.