Dagelijkse discussies die leiden tot frustrerende cirkelredeneringen zoals "Ik heb gelijk, jij niet", kunnen verstrekkende gevolgen hebben. Het kan gaan om ingrijpende beslissingen, zoals het voortijdig stoppen met studeren, het opnemen van een ouder in een verzorgingstehuis of het verkrijgen van een promotie. Ook kleinere zaken, zoals het verkrijgen van goedkeuring van een verzekeringsclaim, kunnen conflicten veroorzaken. Deze situaties leiden vaak tot stilstand en beschadigen relaties, maar dat hoeft niet zo te zijn.
Inhoud van het boek
In I'm Right, You're Wrong, Now What? legt Dr. Xavier Amador, psycholoog en professor aan Columbia University, uit hoe u bijna elke impasse kunt doorbreken en uw gesprekspartner kunt overtuigen. Het boek is gebaseerd op het LISTEN-EMPATHIZE-AGREE-PARTNER (LEAP) model, een bewezen methode die wereldwijd wordt onderwezen en helpt om zelfs conflictueuze discussies te veranderen in productieve dialogen.
Toepassing en voordelen
LEAP is gebaseerd op fundamentele psychologische inzichten en recent onderzoek. De methode helpt u om wederzijds respect en vertrouwen op te bouwen, terwijl u duidelijk onderscheid leert maken tussen wat u wenst en wat u werkelijk nodig heeft. Met behulp van LEAP leert u hoe u:
- boosheid kunt verminderen en defensieve houdingen kunt doorbreken
- starheid en ontkenning kunt overwinnen
- uw gesprekspartner aanmoedigt om uw mening te vragen in plaats van ertegenin te gaan
- tegenstanders verandert in bondgenoten
- positieve en constructieve relaties opbouwt
Doelgroep en toepassingsgebieden
Dit leermiddel is geschikt voor volwassenen die hun communicatievaardigheden willen verbeteren, zowel in professionele als persoonlijke situaties. Het taalniveau is geschikt voor gevorderde taalgebruikers (C1-C2). Ideaal voor zelfstudie, professioneel gebruik en onderwijs. Intertaal is uw betrouwbare leverancier en garandeert snelle levering van dit waardevolle hulpmiddel.