Having Difficult Conversations (HBR Emotional Intelligence Series) is een toegankelijke uitgave over arbitrage, bemiddeling en alternatieve geschillenbeslechting.
Een verzorgde uitgave voor lezers die zich verder willen verdiepen in dit onderwerp. Het boek biedt een heldere ingang tot het onderwerp en is geschikt om gericht te lezen of als naslagwerk te gebruiken.
- Serie: HBR Emotional Intelligence Series
- Uitvoering: paperback