Geschäftliche telefonate

ISBN/EAN: 9789066756724

Prijs:
Aanbiedingsprijs€19,95

Geschaftliche Telefonate biedt een uitgebreide handleiding voor iedereen die Duits nodig heeft in zakelijke contexten, zoals mbo- en hbo-studenten. Het boek leert je om effectief gebruik te maken van de telefoon en hoe je in foutloos Duits, zonder aarzeling, boodschappen correct kunt overbrengen.

Het leermiddel is relevant voor onderwijsprofessionals en mensen in commerciële beroepen die hun telefonische communicatie willen perfectioneren. Het taalniveau varieert, zodat zowel beginners als gevorderden er baat bij kunnen hebben.

Inhoud en structuur:

  • Tien hoofdstukken gericht op specifieke aspecten van zakelijk telefoneren, zoals voorbereiding, openings- en sluittechnieken, doorschakelen, klantenservice, aanvragen en aanbiedingen, afspraken maken, bestellingen en reserveringen, en klachtenafhandeling.
  • Rijke situatieschetsen met praktische richtlijnen, toepasselijk idioom en opdrachten die uitnodigen tot het toepassen van het geleerde in realistische scenario's.
  • Intertaal, de betrouwbare leverancier, garandeert een snelle levering van dit waardevolle hulpmiddel dat bijdraagt aan professionele groei en efficiëntie in zakelijke communicatie.

    Aanbevolen voor jou

    Laatst bekeken