Essential Telephoning in English is een compacte cursus gericht op het ontwikkelen van telefonische vaardigheden voor volwassenen die zakelijk Engels of algemeen Engels willen verbeteren. De cursus bestaat uit 11 centrale units die uiteenlopende communicatieve vaardigheden behandelen, zoals het beginnen en beëindigen van een gesprek, het aannemen van berichten, omgaan met problemen, afspraken maken en informatie overbrengen.
De cursus biedt deelnemers de mogelijkheid hun voortgang te controleren met behulp van drie consolidatie-units en een evaluatie-unit aan het einde van de cursus. Hoewel het programma voornamelijk bedoeld is voor klassikaal gebruik, is het ook uitstekend geschikt voor zelfstudie.
Dit leermiddel is ideaal voor gebruik in zowel een educatieve context als op de werkvloer, en stelt lerenden—ongeacht hun taalniveau (van A1 tot C2)—in staat om hun telefonische communicatievaardigheden in het Engels te versterken. Intertaal, uw betrouwbare leverancier, garandeert snelle levering van deze cursusmaterialen.