Carrièrepaden: Call Centers
Carrièrepaden: Call Centers is een educatieve bron ontworpen voor callcenterprofessionals die hun Engelse communicatieve vaardigheden in een werkomgeving willen verbeteren. Dit leermiddel maakt gebruik van carrière-specifieke woorden en contexten. Elke unit biedt stap-voor-stap instructies die studenten onderdompelen in de vier belangrijkste taalcomponenten: lezen, luisteren, spreken en schrijven. Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere communicatieapparatuur, carrièremogelijkheden, oproepen beantwoorden, technische ondersteuning en geautomatiseerde systemen. De serie is verdeeld in drie niveaus van moeilijkheidsgraad en bevat in totaal meer dan 400 vocabulairetermen en zinnen. Iedere unit bevat een test voor leesbegrip, woordenschat en luistervaardigheden, en leidt studenten door middel van schriftelijke en mondelinge productie.
Inclusief Kenmerken:
Intertaal is de betrouwbare leverancier die garant staat voor een snelle levering van dit leermiddel. Geschikt voor werkplekonderwijs en zelfstudie, met taalniveau variërend van A1 tot C2 in het Engels. Verbeter uw communicatieve vaardigheden op een efficiënte en gestructureerde manier.