An Introduction to Interaction: Understanding Talk in the Workplace and Everyday Life van Associate Professor Angela Cora Garcia is een Engelstalig studieboek dat zich richt op conversation analysis. Dit boek is geschikt voor studenten in het hoger onderwijs die zich willen verdiepen in de theorie en methodologie van gesproken interactie.
Deze uitgave biedt een heldere introductie tot interaction, met praktijkgerichte voorbeelden uit het dagelijks leven en de werkplek. Het behandelt dataverzameling, analysetechnieken en toepassingen in diverse institutionele contexten, zoals media, bedrijfskunde, onderwijs, gezondheidszorg en recht.
De tweede, uitgebreide editie bevat nieuwe hoofdstukken over interaction in psychotherapie, educatie en taalleren. Daarnaast is er aandacht voor communicatie in de zorg, klantenservice, vergaderingen, sollicitatiegesprekken en online interactie via sociale media en livestreams. Ook wordt onderzoek over talen als Frans, Duits, Italiaans, Arabisch, Koreaans en Japans besproken, met een focus op multimodale analyses waarin lichaamstaal en gesproken taal geïntegreerd worden.
Dit studieboek over the workplace and everyday talk is voorzien van oefeningen, leestips en een bijbehorende website met studiemateriaal. Het biedt een compleet overzicht en actuele inzichten in conversation analysis, gericht op praktische toepassing en academisch gebruik.
De inhoud sluit aan bij vakgebieden als semantiek, discoursanalyse, sociolinguïstiek en taalkunde.