Harry Beckwith, autor de los clásicos de marketing Selling the Invisible y The Invisible Touch, ofrece con What Clients Love valiosos insights para una comunicación efectiva en el mundo empresarial moderno.
Sobre el libro
Este libro es una guía práctica para cualquiera que quiera aprender cómo vender con éxito, construir una marca o hacer una presentación. Con ejemplos de la práctica, Beckwith muestra cómo aplicar la orientación al cliente y destacar en un mercado concurrido.
Puntos clave
- Inventar un nombre llamativo: como una combinación sorprendente que atrae la atención
- Encontrar el equilibrio adecuado en las técnicas de ventas: entre modestia y convicción
- Comunicar de manera clara y simple: explicar como a un lego, por ejemplo en francés
- Enfocarse en los detalles y el panorama general: hacer bien las cosas pequeñas lleva a un negocio exitoso
Público objetivo y uso
Este material de aprendizaje es adecuado para profesionales, emprendedores y cualquiera que quiera mejorar sus habilidades comerciales. Puede usarse de manera efectiva para autoestudio, trabajo y educación, con atención al entendimiento del idioma y niveles de comunicación hasta C2.
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