Este libro de estudio analiza la perspectiva y el futuro de la atención sanitaria neerlandesa poniendo en el centro la organización institucional y los roles. Describe cómo surge la innovación en la práctica cotidiana de los profesionales de la salud y cómo el sistema puede ajustarse mejor a esta dinámica. El papel de las aseguradoras de salud cambia de la orientación financiera a la dirección institucional sobre el acceso y el volumen. El gobierno aplica un modelo de gobernanza con objetivos y responsabilidades claras, orientado a la accesibilidad y la solidaridad. Además, se considera a los ciudadanos y los pacientes como copartícipes activos en la configuración de la demanda de atención. Las organizaciones de atención traducen esta práctica en logística asistencial y rendición de cuentas sobre la calidad. Por último, el libro destaca la evolución moderada de los costos en la atención sanitaria y la importancia de lograr un equilibrio entre la calidad y el control de gastos.