Este libro de estudio aborda la comunicación intercultural en la atención sanitaria y está destinado a estudiantes y profesionales que desean brindar una buena atención a pacientes con diversos orígenes culturales. El libro ofrece herramientas prácticas para fomentar una comunicación y comprensión eficaces, lo cual es esencial para mejorar la calidad de la atención y la satisfacción del paciente.
Al proporcionar información sobre valores culturales, normas y modelos de comunicación de la antropología médica y cultural, el libro ayuda a los profesionales de la salud a desarrollar sensibilidad intercultural. Incluye casos prácticos, preguntas de reflexión y actividades adaptadas a situaciones interculturales concretas en la práctica asistencial.
La segunda edición se amplía con temas como el sesgo, los prejuicios implícitos y la relevancia en el contexto de la COVID-19, incluida la incorporación de nuevos casos e ilustraciones. Así, esta obra de consulta apoya a los profesionales en la prestación de una buena atención a un grupo diverso de pacientes.