Este libro de estudio de Isabelle Szmigin ofrece una guía práctica y aplicable, actual y centrada en el comportamiento del consumidor. En esta edición se hacen comprensibles teorías esenciales mediante estudios de casos internacionales que ponen de relieve distintas situaciones de mercado. Está especialmente pensado para estudiantes y profesionales que desean comprender a fondo el comportamiento del consumidor.
Descripción
El libro combina la investigación académica con la experiencia de destacados expertos en marketing, con ejemplos que van desde el uso de la ciencia del comportamiento por parte de WWF hasta la influencia de los algoritmos de las redes sociales en el comportamiento del consumidor. Los estudios de casos están completamente actualizados y tratan temas como la implicación del consumidor durante la pandemia, el apoyo al movimiento Black Lives Matter y el impacto de los residuos textiles en la industria de la moda.
Esta tercera edición incluye un nuevo capítulo sobre consumo sostenible y ético, y presta una atención ampliada al consumo digital y al comportamiento en línea. La sección Research Insights se ha mejorado con preguntas de pensamiento crítico para desarrollar habilidades analíticas.
Además, el nuevo e-book ampliado respalda el proceso de aprendizaje con material de práctica, presentaciones en vídeo y una lista de vocabulario tipo flashcard.
Este libro viene con recursos didácticos adicionales como presentaciones de PowerPoint, una guía para el instructor, bases de datos de estudios de casos, material de aprendizaje y preguntas de examen.
Especificaciones del producto
- Autor: Isabelle Szmigin
- Editorial: Oxford University Press
- Fecha de publicación: 2022-05-16
- Número de páginas: 616
- ISBN: 9780198862567
- Tema: Ventas y marketing
- BISAC: NEGOCIOS Y ECONOMÍA / Ventas y comercialización / General