Sogar die klügsten Menschen können sich unsicher fühlen, wenn sie alltägliche Gegenstände benutzen, wie das Bedienen eines Lichtschalters, eines Herds oder das Öffnen einer Tür. Dies liegt nach diesem Buch nicht an uns selbst, sondern an schlechter Gestaltung, die den Benutzer und kognitive Prinzipien ignoriert.
Überblick über die Probleme
- Unklare und versteckte Bedienelemente
- Willkürliche Kopplungen zwischen Bedienelementen und Funktionen
- Fehlende Rückmeldung und Hilfsmittel
- Ungerechtfertigte Anforderungen an das Gedächtnis
Die Lösung
The Design of Everyday Things zeigt, dass gutes und nutzbares Design mit einfachen Regeln möglich ist:
- Machen Sie Funktionen sichtbar
- Verwenden Sie natürliche Beziehungen zwischen Funktion und Bedienelement
- Wenden Sie clevere Einschränkungen an
Das Ziel ist es, Benutzer mühelos zur richtigen Handlung zum richtigen Zeitpunkt zu führen.
Anwendung und Relevanz
Diese einsichtsvolle Analyse des Kognitionswissenschaftlers Don Norman unterstreicht die Bedeutung exzellenten Designs für die Beeinflussung des Verbraucherverhaltens. Diese vollständig überarbeitete Ausgabe mit einer neuen Einleitung ist ein wertvoller Leitfaden für alle, die verstehen wollen, warum einige Produkte gefallen und andere frustrieren.
Sprache und Nutzung
Das Buch ist auf Niederländisch verfügbar und geeignet für ein breites Publikum, einschließlich Hochschulbildung, Fachleute und Selbststudium. Das Sprachniveau ist mittel bis fortgeschritten (B2–C1).
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