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Operational Excellence: Praktischer Leitfaden für Erfolg
Operational Excellence (OpX) ist essenziell für Organisationen, die effizient und effektiv arbeiten möchten. Dieses Lernmittel eignet sich für Fachkräfte und Manager in Profit- und Non-Profit-Sektoren, mit Fokus auf Dienstleistungen.
Was ist Operational Excellence?
OpX zielt darauf ab, kontinuierlich Kundennutzen bei minimalen Kosten zu liefern. Dabei werden bekannte Methoden wie Lean, Six Sigma, Theory of Constraints (TOC), Das Neue Arbeiten und Agilität eingesetzt. Das Ziel ist es, den richtigen Ansatz zum richtigen Zeitpunkt anzuwenden.
Inhalt und Vorteile
- Handlungsempfehlungen für die Einführung und Verankerung von Verbesserungen in vielfältigen Organisationen
- Fokus auf Führung und eine Kultur des kontinuierlichen Verbesserns
- Praktische Begleitung bei der Schaffung von Akzeptanz und Verhaltensänderung, auch im Management
- Geeignet für den Einsatz in Bildung, Beruf und Selbststudium
Dieses Buch baut auf Operational Excellence neue Stil auf und bietet direkt anwendbares Wissen für die erfolgreiche Implementierung von OpX.
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