Marketingstrategie & Management ist ein Lehrbuch von Diane M. Phillips, das eine gründliche und strukturierte Einführung in die Marketingstrategie bietet. Es konzentriert sich auf Konzepte, Prozesse und Modelle, die für Marketingstrategie und Management unerlässlich sind.
Der Inhalt behandelt Themen wie Marketingplanung, Marktforschung, Entscheidungsprozesse, den Marketing-Mix, Customer-Relationship-Management und Leadership im strategischen Management. Das Buch verbindet eine globale Perspektive mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit und Kundenzentrierung.
Der Text enthält zahlreiche Praxisbeispiele bekannter Marken wie Airbnb, Coca-Cola und Starbucks, ergänzt durch 14 Fallstudien mit ausführlichen begleitenden Unterrichtsnotizen und beantworteten Fragen. Dadurch unterstützt das Buch strategische Entscheidungsfindung in verschiedenen Organisationen.
In klarem und gut zugänglichem Niederländisch regt das Buch mit Zusammenfassungen und Fragen zum kritischen Denken und zu ethisch verantwortungsvollen Entscheidungen an, wobei relevante Sustainable Development Goals mit dem Inhalt verknüpft werden.
Dieses Lehrbuch eignet sich sowohl für Bachelor- als auch für Masterstudiengänge, die sich auf Marketingstrategie, strategische Marketingpolitik und Marketingmanagement ausrichten.
Diane M. Phillips ist Professorin für Marketing an der Saint Joseph's University, USA, und Gastprofessorin am Institute for Retail Management, University of St. Gallen, Schweiz.