Kunden-DNA – Wie du kundenorientiertes Arbeiten in den Adern deiner Organisation verankerst, ist ein praxisnahes Buch über Unternehmensmanagement. Es vermittelt Einblicke, wie Organisationen kundenorientiertes Arbeiten strukturell verankern können. Diese Ausgabe eignet sich als Nachschlagewerk für Fachleute, die ihre Organisation wirksamer auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten möchten.
Das Buch bietet klare Handreichungen, um Kundenorientierung ganzheitlich durch die Organisation zu führen. Dank des zugänglichen Stils eignet es sich sowohl für gezieltes Lesen als auch als Referenz bei Veränderungsprozessen.
- Untertitel: Wie du kundenorientiertes Arbeiten in den Adern deiner Organisation verankerst
- Druck: 1
- Ausführung: Taschenbuch