IT-Service-Management mit FitSM Version 3 bietet einen praxisnahen und übersichtlichen Ansatz für Service-Management mit einer schlanken Struktur. Dieses Lehrbuch eignet sich für Fachleute, die Einblicke in das Management mit FitSM Version 3 für IT-Organisationen gewinnen möchten.
Die Veröffentlichung konzentriert sich auf die Kernprinzipien und praktischen Anwendungen von FitSM. Das Buch ist klar geschrieben und dient als hilfreiches Nachschlagewerk für gezieltes Studium und Implementierung in IT-Serviceprozessen.
- Untertitel: Ein praktischer und leichtgewichtiger Rahmen für IT
- Reihe: Best Practice
- Auflage: 1
- Ausführung: Taschenbuch