Rachel neemt elke ochtend dezelfde forenzentrein. Ze weet dat de trein telkens bij hetzelfde sein moet wachten, met uitzicht op een rij achtertuinen. In de loop der tijd heeft ze het gevoel gekregen de mensen uit een van de huizen te kennen. Ze noemt hen 'Jess en Jason'. Hun leven lijkt in haar ogen perfect. Als Rachel toch maar zo gelukkig kon zijn. Op een dag ziet ze iets schokkends. Het duurt maar een minuut voordat de trein weer verder gaat, maar die korte tijd is genoeg. Alles is nu veranderd. Rachel krijgt de kans om onderdeel te worden van de levens die ze voorheen alleen van een afstand observeerde. Nu zullen ze ontdekken dat ze veel meer is dan alleen dat meisje in de trein...