{"product_id":"telephoning-b1-b2-9783125013209","title":"Téléphoner b1–b2","description":"\u003ch2 data-end=\"22\" data-start=\"0\"\u003eTéléphoner B1–B2 : Professionnalisme au téléphone\u003c\/h2\u003e\u003cp data-end=\"121\" data-start=\"24\"\u003e\u003cstrong\u003eAnglais des affaires | Niveau B1–B2 | Compétences en communication d'affaires DELTA\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp data-end=\"473\" data-start=\"165\"\u003eDans un environnement de travail international, téléphoner en anglais reste une compétence cruciale. Contrairement à l'e-mail, où l'on a le temps de reformuler les phrases, un appel téléphonique exige une clarté immédiate, une oreille attentive et le ton professionnel approprié. Le manuel d'étude \u003cstrong\u003eTéléphoner B1–B2\u003c\/strong\u003e est spécifiquement conçu pour aider les professionnels et les étudiants à développer cette capacité de communication spontanée.\u003c\/p\u003e\u003cp data-end=\"757\" data-start=\"475\"\u003eCe matériel d'apprentissage ne se concentre pas sur le vocabulaire général, mais sur un langage fonctionnel directement applicable sur le lieu de travail. Les utilisateurs apprennent à ouvrir efficacement les conversations, à structurer clairement les informations et à gérer professionnellement les plaintes ou les malentendus. En mettant l'accent sur des scénarios réalistes, l'apprenant gagne la confiance nécessaire pour des interactions internationales réussies.\u003c\/p\u003e\u003ch3 data-end=\"1204\" data-start=\"1182\"\u003eCompétences clés dans ce livre\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e \u003cli\u003eOptimiser les compétences d'écoute dans un contexte professionnel.\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eDémarrer, structurer et conclure professionnellement les conversations.\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eTraiter les appels entrants et sortants.\u003c\/li\u003e \u003cli\u003ePrendre et transmettre précisément les messages.\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eDésescalader en cas de problèmes et résoudre les barrières linguistiques.\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eParticiper à des formes de communication modernes comme les appels de conférence et les conversations de groupe.\u003c\/li\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/ul\u003e\u003ch3 data-end=\"1487\" data-start=\"1453\"\u003ePourquoi choisir Téléphoner B1–B2 ?\u003c\/h3\u003e\u003cp data-end=\"1675\" data-start=\"1643\"\u003eAvec un format compact de 64 pages, ce livre offre un parcours d'apprentissage très efficace. La méthode est extrêmement flexible et donc adaptée à l'enseignement en classe, aux formations intensives en entreprise et à l'étude autonome. L'accent est toujours mis sur la pratique : le langage fourni est directement utilisable dans les tâches quotidiennes. Lorsque vous choisissez ce matériel via Intertaal, vous êtes assuré d'une livraison experte et d'une disponibilité rapide de votre matériel d'étude.\u003c\/p\u003e\u003ch3 data-end=\"1751\" data-start=\"1718\"\u003ePublic cible et application\u003c\/h3\u003e\u003cp data-end=\"1965\" data-start=\"1753\"\u003eCe matériel est particulièrement adapté aux étudiants en enseignement supérieur professionnel (Hbo) et en enseignement universitaire (Wo), ainsi qu'aux professionnels travaillant en management, service client et commerce international. Il offre une base solide à quiconque souhaite professionnaliser sa communication en anglais des affaires au niveau B1 ou B2.\u003c\/p\u003e","brand":"Intertaal","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53844067483988,"sku":"9783125013209","price":42.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0967\/0538\/0692\/files\/telephoning-b1-b2-boek-349.webp?v=1776907304","url":"https:\/\/intertaalid.nl\/fr\/products\/telephoning-b1-b2-9783125013209","provider":"Intertaal","version":"1.0","type":"link"}