# Delivering happiness: a path to profits, passion, and purpose

De visionaire CEO van Zappos laat zien hoe een sterke focus op bedrijfscultuur kan leiden tot uitzonderlijk succes.

Belangrijke principes:

-   Nieuwe medewerkers krijgen 2000 dollar om op te zeggen als ze niet passen.
-   Klantenservice is de kern van het hele bedrijf, niet slechts een afdeling.
-   Bedrijfscultuur staat op nummer één.
-   Gebruik van wetenschappelijke inzichten over geluk in het bedrijfsbeleid.
-   Persoonlijke en professionele groei van medewerkers wordt gestimuleerd.
-   Een positieve impact op de wereld nastreven, met winst maken als bijkomend resultaat.

Zappos.com, een online retailer met een jaarlijkse omzet van meer dan 1 miljard dollar, werkt volgens deze aanpak.

Tony Hsieh, die in 1999 zijn bedrijf LinkExchange aan Microsoft verkocht voor 265 miljoen dollar, werd later adviseur, investeerder en uiteindelijk CEO van Zappos.

In 2009 stond Zappos in Fortune’s top 25 beste werkgevers en werd dat jaar nog overgenomen door Amazon voor meer dan 1,2 miljard dollar.

In zijn eerste boek deelt Tony Hsieh zakelijke lessen uit diverse ervaringen, van een limonadekraam en pizzabedrijf tot LinkExchange en Zappos. Hij toont aan dat geluk het fundament kan zijn voor winst, passie en zingeving in zowel werk als leven.

Dit leermiddel is geschikt voor wie Nederlands op verschillende niveaus wil verbeteren, van zelfstudie tot gebruik in onderwijs en werk. Intertaal staat garant voor snelle levering en betrouwbaarheid.

## Details

- **Price:** 44.95 EUR
- **Vendor:** Intertaal
- **Type:** Boek

## Variants

| Variant | Price | Available |
|---------|-------|-----------|
| Default Title | 44.95 EUR | In stock |

## Images

- Witte kartonnen doos met zwarte tekst en zappos-logo met blij gezicht, product delivering happiness van miljard dollar ondernemer tony hsieh

## Additional Information

- **ISBN :** 9780446563048

---

> Source: [Intertaal](https://intertaalid.nl/products/delivering-happiness-a-path-to-profits-passion-and-purpose)
> Updated: 2026-09-01