# Crucial conversations: tools for talking when stakes are high, third edition

Deze New York Times bestseller en klassieker op het gebied van zakelijke communicatie is volledig geactualiseerd voor de moderne wereld, waarin effectieve communicatie cruciaal is. _Crucial Conversations_ biedt krachtige vaardigheden om elk gesprek, vooral de lastige, succesvol te voeren.

## Inhoud

Het boek leert u op een toegankelijke en onderhoudende wijze hoe u overtuigend kunt communiceren zonder agressief te zijn. Het biedt handvatten om de dialoog te herstellen wanneer gesprekken vastlopen door boosheid of terugtrekking. Daarnaast bevat het praktische technieken voor het beheersen van gesprekken met hoge inzet, ongeacht het onderwerp of de gesprekspartner.

## Nieuw in deze editie

-   Hoe u reageert wanneer iemand een cruciaal gesprek met u wil aangaan
-   Herkennen en overbruggen van het tijdsverschil tussen probleemvaststelling en bespreking
-   Effectiever communiceren via digitale kanalen

## Toepassing en doelgroepen

Dit boek is geschikt voor professioneel gebruik, onderwijs en zelfstudie. Het helpt bij het verbeteren van relaties en resultaten, zowel op het werk als privé. De taal is helder en toegankelijk, gericht op volwassenen die hun communicatieve vaardigheden willen versterken.

## Levering

Intertaal is uw betrouwbare leverancier en garandeert een snelle levering van dit waardevolle leermiddel.

## Details

- **Price:** 19.95 EUR
- **Vendor:** Intertaal
- **Type:** Boek

## Variants

| Variant | Price | Available |
|---------|-------|-----------|
| Default Title | 19.95 EUR | In stock |

## Images

- Rood hardback boek cruciale gesprekken krachtige vaardigheden wanneer de inzet hoog is derde editie met witte tekst en gele pijlen
- Rode boek cruciale gesprekken derde editie met witte tekst en gele pijl over krachtige vaardigheden wanneer de inzet hoog is

## Additional Information

- **ISBN :** 9781260474183

---

> Source: [Intertaal](https://intertaalid.nl/products/crucial-conversations-tools-for-talking-when-stakes-are-high-third)
> Updated: 2026-09-01